Opérations de déneigement
Q : Quand les services de déneigement seront-ils effectués ?
R : Le déneigement sera effectué après une accumulation de 5 cm ou plus. Pour les chutes de neige entre 3,5 et 5 cm, les services seront rendus à la fin de l'événement neigeux, à la discrétion de l'entrepreneur.
Q : Le contrat inclut-il le sablage, le salage ou le déglaçage ?
R : Non, le sablage, le salage, le déglaçage et le pelletage manuel ne sont pas inclus à moins qu'ils ne soient spécifiés et restent à la charge du client.
Q : Le salage est-il disponible pour les allées résidentielles ?
R : Oui, le salage des allées résidentielles est disponible moyennant un coût supplémentaire par visite, à la discrétion de l'entrepreneur.
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Général
Q : Quelles zones desservez-vous pour le déneigement ? R : Nous offrons des services de déneigement dans la région de l'Ouest de l'île de Montréal, incluant Montréal, Baie-D'Urfe, Beaconsfield, Dorval, Kirkland, Pointe-Claire, Senneville, ...
Services pour les trottoirs
Q : Les services pour les trottoirs sont-ils inclus dans le contrat ? R : Ceux-ci constituent un contrat séparé, à demander via le service clientèle. Q : Quand le service de trottoir commencera-t-il ? R : Les services de trottoir, s'ils sont inclus, ...
Conditions du Contrat
Q : Quand le contrat de déneigement commence-t-il et quand se termine-t-il ? R : Le contrat de déneigement commence le 1er novembre et se termine le 1er avril. Q : Que se passe-t-il après le 1er avril ? R : Après le 1er avril, les opérations de ...
Snow Removal Operations
Q: When will snow removal services be performed? A: Snow removal will be performed after an accumulation of 5 cm or more. For snowfalls between 3.5-5 cm, services will be rendered at the end of the snow event, at the Contractor’s discretion. Q: Does ...
Système d'alerte Snow Comm
Q : Comment fonctionne le système d'alerte Snow Comm ? R : Le système d'alerte est utilisé pour le dernier passage du tracteur ou à la discrétion de l'entrepreneur (uniquement entre 8h00 et 20h00). Il n'est pas utilisé pendant les opérations actives ...